[심리학] 인지부조화이란?

[심리학] 인지부조화이란?

목차  1. 인지부조화란 무엇인가요?  2. 여러분은 어떤 상황에서 인지부조화를 느끼시나요?  3. 인지부조화 해소 방법으로는 어떠한 것들이 있나요?

 

심리학에서는 사람들이 어떤 행동을 하는 원인을 설명하기 위해 다양한 이론들을 제시하는데요, 최근 들어 주목받고 있는 ‘인지부조화’라는 개념과 관련된 사례를 소개하고자 합니다. 최근 한 연구결과에 따르면 한국인 10명 중 8명이 인지부조화를 겪는다고 합니다. 그만큼 일상생활에서 쉽게 접할 수 있다는 뜻이겠죠? 대표적인 예시로는 다이어트 실패 후 폭식하기, 시험 망치고 나서 성적 올리기 등등.. 이렇게 인간은 자기 합리화를 하면서 끊임없이 부조화를 해소하려고 노력한답니다.

 

 

1. 인지부조화란 무엇인가요?

인지부조화란 자신의 신념(신념체계)과 실제 경험 사이에 불일치가 발생했을 때 이를 조화롭게 만들기 위해 노력하는 과정을 의미합니다. 예를 들어 담배를 끊기로 결심했는데 막상 금연을 해보니 몸에 좋은 점이 별로 없다고 느껴진다면 다시 담배를 피우기 위한 합리화를 하게 되는데 이처럼 기존의 신념과 일치하지 않는 상황에서도 계속해서 동일한 태도를 유지하려는 경향을 말합니다.

2. 여러분은 어떤 상황에서 인지부조화를 느끼시나요?

저는 주로 제가 한 선택과 다른 결과가 나왔을 때 부조화를 느껴요. 가령 다이어트를 위해 샐러드를 먹기로 결심했지만 치킨 냄새를 맡고 참을 수 없어 결국 치킨을 먹는 경우죠. 이럴때 저는 ‘치킨을 먹은 건 어쩔 수 없지만 앞으로는 절대 먹지말자’라고 다짐하며 스스로에게 벌을 줘요. 하지만 이게 과연 효과가 있을까요? 인간은 실수를 반복하기 마련이고, 다음번에 같은 상황이 왔을 때 역시 참지 못하고 치킨을 먹을 확률이 높아요. 이렇게 되면 저의 의지박약 문제인가요? 아니면 애초에 잘못된 선택이었나요? 여러분은 어떻게 생각하시나요?

3. 인지부조화 해소 방법으로는 어떠한 것들이 있나요?

사람들은 개인마다 다른 방식으로 인지부조화를 해소하려고 하는데요, 크게 두 가지 유형으로 구분됩니다. 첫 번째는 부조화 감소형입니다. 즉, 현재 가지고 있는 믿음 중 일부를 부정하거나 새로운 믿음을 만들어내는 것이죠. 흡연자에게 “담배를 피우는 것은 건강에 좋지 않다”라고 말하는 것보다는 “당신은 지금 당신의 건강을 해치는 일을 하고 있다”라고 지적하는 것이 훨씬 효과적이라는 연구결과가 있었습니다. 또한 많은 사람들이 다이어트를 실패하는 이유 역시 살을 빼야 한다는 강박관념과는 달리 음식 섭취 후 만족감을 느끼기 때문인 경우가 많은데 이때 식사량을 줄이거나 운동을 늘리는 등의 행위를 통해 체중 감량 목표를 달성하면 이러한 욕구불만이 해소되어 오히려 폭식증 같은 부작용이 나타날 수 있다고 합니다.

두 번째는 부조화 회피형입니다. 이것은 주로 자기합리화나 변명거리를 만드는 것이에요. 만약 친구와의 약속시간에 늦어버렸다면 지각했다는 사실 자체를 인정하면서도 시간관리를 제대로 하지 못한 자신을 탓하며 스스로를 비난하게 됩니다. 또는 업무처리 속도가 느린 동료에게는 일처리가 느리다고 비판하면서도 정작 자신은 마감기한을 지키지 못하는 경우가 많습니다. 이렇게 우리는 모두 조금씩이라도 인지부조화를 겪고 있으며 대부분의 사람들은 나름대로의 해결책을 찾아가고 있습니다.

 

인간은 누구나 완벽하게 만족스러운 삶을 살 수 없다. 따라서 항상 부족한 점을 보완하려고 노력해야 한다. 만약 그렇지 않으면 오히려 자기 합리화를 하거나 부정적인 결과를 초래할 수 있다. 그렇기 때문에 끊임없이 성찰하고 발전하려는 자세가 필요합니다.